Diagnostic par photos & vidéos — réponse sous 24 h

Pas le temps pour un rendez-vous ? Envoyez photos ou courte vidéo de la panne. Thomas vous répond par écrit sous 24 h ouvrées.

Comment ça fonctionne

Vous décrivez la panne en une ou deux phrases (bruit, message affiché, écran d'erreur…).
Vous payez 19 € — paiement Stripe sécurisé (carte, Apple Pay, Google Pay).
Vous déposez vos fichiers juste après (max 3, 10 Mo chacun : JPG, PNG, MP4, PDF).
Vous recevez le diagnostic écrit de Thomas sous 24 h ouvrées.

Et si la panne exige une session en direct ensuite ? Vos 19 € sont intégralement déduits de la session à 29 € pendant 30 jours. Vous ne payez jamais deux fois.

Async · 24 h

Diagnostic écrit personnalisé

Sans rendez-vous · Réponse sous 24 h ouvrées · Remboursé si aucune réponse claire

19 € TTC

Votre email — c'est là que vous recevrez le diagnostic

Décrivez la panne (facultatif mais recommandé)

🔒 Paiement Stripe · carte, Apple Pay, Google Pay · Remboursé si aucune réponse claire

Vous préférez la session en direct ? Réserver le créneau à 29 € · Besoin d'aide ? 06 31 36 87 66